الشكاوى و اﻹقتراحات
الشكاوى و اﻹقتراحات
يسعدنا استقبال الشكاوى والاقتراحات من خلال الآتي :
البريد الالكتروني : raya.althaniya@gmail.com
واتس اب : 0545045564
- في حالة الشكاوى يتطلب تزويدنا بالآتي :
- رقم الطلب
- اسم مقدم الطلب
- رقم جوال مقدم الطلب
- موضوع الشكوى بشكل واضح
- ارفاق اي مستندات او كل مايتعلق بالشكوى
- يتم مراجعة طلبك والرد بقبول الشكوى خلال (2 - 4 أيام عمل) .
- يتم معالجة الشكوى خلال (1- 3 ايام عمل) من قبول الشكوى ، وفي حال الحاجة الى تعديل وزيادة فترة معالجة الشكوى سيتم اخطار مقدم الشكوى بذلك .
